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業務用機械の買取依頼のキャンセル可能!
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業務用機械の買取依頼のキャンセル可能!

買取キャンセル OK

当店、業務用機械買取ドットコムでは、買取依頼のキャンセルも可能です。

どうしてこのようなことを改めて申し上げているかと言いますと、実際にこのようなお客様も少なくないからです。

一度は機械の売却を決定したものの、状況が変わって急にその機械が必要になるということが起こることがあります。たとえば、急な事業方針の変更があったり、手続きが全て済んだ後に資産管理の担 当から急に決定を蒸し返されたり、客先から新規に受注した案件を行うためにはその機械が必要だったりと、無数にそのケースが考えられます。

しかしながら、一般的にこうした中古買取を行っている店舗でこうしたキャンセルを受けてつけているところは少ないのが実情です。同業の立場から言えば、それは悪意があるわけではなく必然とも言える部分があり、一件の買取にかかった人件費や時間、そして配送料金、既に商品として販売に出しているならそのための費用など、考えられるコストを計算してみると多少の手数料ではキャンセルしたくないというのが実情です。中古買取・販売業においては商品を保持することはチャンスであり、同時にコストを意味します。販売して現金を得るチ ャンスをフイにし、そして数日でも保管するためにかかったコストが返ってこないなら損になってしまいますから、できるだけをそれは避けたいのです。

それでも当店が業務用機械の買取依頼を受けた後に、キャンセル対応を行っている理由は「お客様に安心してご利用いただく」という、その一点に尽きます。

当店では多くの業務用機械の買取を行いながら、より買取を進めていくためにはどのようにしていけばいいかを徹底して研究して参りました。その中で、お客様が商品売却に踏み切る上で「キャンセル不可」が生み出す心理的ブレーキは私たちが想像している以上のものだという結論に至り、多少のコスト増は覚悟の上でそれを外すこと、その他の部分で低コストを追 求することがお客様本位のサービスだと考えるようになりました。

その中で、どのような条件下でなら事業運営に支障が無くキャンセルを受け付けられるかを検討するようになり、基準を作ってキャンセルを受け付けることができる体制を作りあげたのです。もちろん、無料査定を受けた段階であれば売る売らないは完全にお客様に決定権がございますので、どのようにしていただいても構いません。

もちろん、キャンセルする見込みが高いということを承知で商談に入られるのは当店としても困りますが、多くのお客様に当店をご利用いただくことの方が長期的にメリットになると考えておりますので、ぜひそうした可能性があるとしても使っていただけたらと存じます。商品 の売買を通して、お客様とじかにやり取りをすることができ、当店の良さを伝えることができたのであれば、それが私たちにとって最大の成果です。

ですので、もしも一度そのようにキャンセルをしてしまったお客様だとしても、遠慮してしまうことなく、当店をご利用くださったら嬉しい限りです。「前回はダメだったけど、こっちの品頼むよ」と気楽に使っていただけたらそれが一番です。オンライン専門店ですから、顔を合わせてのやり取りと比べて心理的にも負担は少ないかと思いますので、そういう意味でも是非気楽に使っていただけたら幸いです。

当店の考えるリユースの理想は、今現在使われておらず価値を発揮することができていない物品が、環境を変えて使わ れて価値を発揮し、新たな価値を生み出すことです。ですから、同じオーナーのもとだとしても再び利用されて価値を発揮できるのなら、ビジネスとしては失敗ですが嬉しいニュースなのです。

多くを述べて参りましたが、このような考えで私どもは業務用機械の買取依頼のキャンセルを可能とさせていただいております。ですが、やはりキャンセル発生はコストですので、ぜひともご検討の際には、よく考えてからご相談いただければ助かります。

たくさんのお客様にご利用いただけるよう、これからも業務用機械買取ドットコムはサービス向上に努めていきたいと思いますので、ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。